1、档位过低：检查温控档位设置是否过低，一般夏季档位不要调在5档以上，人工智能冰箱不要低于3度以下。 

2、温度过低：检测冷藏温度是否低于0度或比设定温度明显偏低，按冷藏结冰流程进行分析。

3、食品放置：检查食品是否放置过多，特别是卧式冷柜不要超过食品线。

4、除霜问题：检查冰箱是不是长时间没有除霜，造成霜层过厚。 

5、开门检查：咨询用户是否开门频繁，咨询用户正确使用，并检查门封是否闪缝。

6、产品放置：产品不要直晒，通风要良好，散热侧要与墙壁保持10公分以上距离。 

7、低温补偿检查：对于单系统冰箱，检查环温高于16度低温补偿加热丝是否仍加热，如果加热，检查磁敏温度开关，如果加热但磁敏温度开关正常，可判定是主控板故障。 

8、制冷效果差：按制冷效果差流程检查。